八百年前,辛弃疾写下青玉案一词,描述元宵佳节的盛景。词中著名的"众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处"在2000年被李彦宏用来给自己创办的公司命名,即百度。过去一年,百度过得很不顺。而在2017年的元宵节,这个与百度颇有渊源的日子,又传来不顺的消息。
既2017年2月9日百度宣布对其医疗业务进行组织架构调整和优化,将集中优势资源重点布局人工智能之后,百度O2O业务近日被传出成为人力资源、财务预算正在进行重大调整的又一部门。
今日,有消息称百度外卖正在裁撤渠道城市经理,某些区域有一半的渠道城市经理将接受优化。
据悉,百度外卖只有在北上广深这样的一线城市,才会采取自营方式。而在三四线城市,百度外卖的地推策略是把多个城市的线下地推工作分派给各地代理商。
百度外卖方面只会为代理商提供一系列平台资源,包括品牌、产品、资金、管理经验等,而每个城市由百度外卖所派的1到2位城市经理负责培训和统筹全局。
除百度外卖外,去年有传闻称百度内部对糯米员工做大规模裁员。“原来糯米在全国有几十个直营城市,结果只保留了其中的几个重点城市,其余城市的员工都被裁掉了。”被裁掉的员工中有一部分则转岗到了当地的代理商公司。
近日,比达咨询(BigData-Research)曾发布2016年中国第三方餐饮外卖市场研究报告。该报告数据显示,2016年国内外卖市场保持着迅速增加的态势,整体交易额达1761.5亿元,较2015年全年382.1亿元增长361%。在市场格局方面,饿了么摘取年度第一,占整体市场占有率的34.6%,美团外卖、百度外卖则分别以33.6%、18.5%的成绩位居第二和第三。
其实早在去年,就传出百度将出售百度外卖和百度糯米的消息,出售的绯闻主角为美团点评。不过随后被官方否认。
关于百度内部对其O2O态度的转变,在去边9月的百度世界大会上就有所显现。百度CEO李彦宏在本次大会上的话题全部围绕人工智能展开,而百度O2O业务,仅被李彦宏提到一次。当时曾承担了百度O2O重担的李明远,甚至未出现在演讲嘉宾栏。
有业内人士认为,2017年百度O2O将全面收缩,甚至不排除放弃的可能性。
百度正处于一场重大变革中。1月17日,百度宣布任命前微软全球执行副总裁陆奇为百度集团总裁和首席运营官,陆奇的到来预示了百度变革的开始。
此后2月9日,百度通过内部邮件宣布对医疗业务进行组织架构调整和优化,集中优势资源,将医疗业务的重点布局在AI领域。据悉,百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队,转入AI体系;医疗事业部内容建设团队,转入搜索公司。医疗事业部别的业务将予以关停,有关人员将结合公司发展需要在内部提供转岗机会。
百度这家曾经中国市值第一的网络公司,过去四年颓势明显,公司势能远不如阿里和腾讯。百度最新财报显示,公司营收虽然在增长,但增速在放缓。百度目前的市值是600亿美元左右,阿里巴巴是2300亿美元左右,腾讯的市值是2400亿美元左右。
2016年,因为“魏则西事件”,百度核心业务和核心商业模式遭遇舆论普遍质疑。也正是从2016年底开始,百度在企业内部展开了一系列密集的业务大调整。
这一系列大手术之后,百度要干什么?在李彦宏的内部信中,他提到了百度未来四大重点业务:内容分发、连接服务、金融创新和人工智能。
其中,内容分发被李彦宏定义为百度的核心和大盘。这是百度第一次将内容分发放到如此高的战略位置。
李彦宏在6000字新年内部演讲中开门见山地提到“内容分发”,难免让外界浮想联翩:这是要向今日头条公开宣战的节奏吗?要知道,“内容分发”一直是今日头条高举的一杆大旗,今日头条也早已坐上了内容分发的第一把交椅,无人可与争锋。
李彦宏之所以剑指今日头条,是因为头条正在以迅雷不及掩耳之势挖空百度的墙角。两者广告收入的此消彼长有目共睹:2016第三季度,百度的广告收入首次负增长,同比下降6.7%,而今日头条2016前三季度就已经超额完成了60亿的年度目标,全年收入有望接近百亿。
虽然今日头条的收入规模不及百度的六分之一,然而凌厉的增速却是李彦宏不可小觑的。
今日头条的“流量生意”之所以风生水起,正是源于数十万分散的App与广告主之间无法一一对接,所以才需要这样的“流量中转站”来二次分发。然而 ,内容这种中间载体(且现在视频已超越了图文的流量)能否担负起流量的细化、匹配、精准分发?也许,今日头条能获取的广告市场,只能是百度的份额减去电商、生活服务平台、微信、微博、直播平台、其他移动广告联盟之后剩下的那一部分。它永远也无法企及百度这样一个PC互联网时代单一入口的广告体量。
李彦宏解释说,现在大量的内容都在微信和微博上,而大量的人流是在手机百度上,如何让人更好、更快地跟自己想要的内容相匹配,如何从即搜即得,变成不搜即得,是百度目前的核心目标。
显然,百度过去的商业模式是流量通过广告变现,未来百度希望自己的流量能通过内容变现。
对用户来说,未来可能不用输入关键词,百度就能通过个人的大数据算法,把你真正想要的东西推送给你。
举例来说,百度正努力把百度糯米提供的服务,写成用户喜欢的内容,然后以“信息流”方式通过手机百度推给用户。李彦宏说,这一些内容的呈现一定要“喜闻乐见和赏心悦目”。
对百度来说,只有内容分发能做起来,才能真正重构生态体系,进而重构百度的商业模式。
过去百度的生态体系很单一,主要是广告主。现在百度开始像阿里和腾讯一样,通过投资快速构建一个全新生态体系。
2016年9月,百度成立了百度风投(BaiduVentures),李彦宏亲自出任董事长,重点投资AI领域的早期项目。
百度投资体系主要分成三大类,一是跟百度业务紧密相关的投资部门,二是百度风投,三是百度资本,主要投资后期项目,更像是PE(私募股权投资)角色。其中,百度资本由武文洁负责,他曾先后担任携程首席财务官和首席战略官。
过去李彦宏一直被外界质疑在管理上高度集权。2017 年1月,百度迎来公司历史上真正意义上的二号人物。前微软全球执行副总裁陆奇加入百度,担任集团总裁兼首席运营官,直接向李彦宏汇报。其他所有百度高管都向陆奇汇报,百度所有业务部门都归陆奇管理。
在吸纳外部高管的同时,百度还动员公司元老回归。比如,百度老人齐玉杰回到百度,担任百度风投合伙人。齐玉杰之前离开百度创办了移动智能广告平台“多盟”,后来卖给了蓝色光标。
同时,李彦宏的妻子马东敏也重回百度一线,担任李彦宏的特别助理,负责百度的投资、人力和财务,即整个百度的职能部门都归马东敏管理。此前马东敏曾在百度政府关系部门工作,后来离开百度,负责李彦宏家族办公室的打理和投资业务。
1月20日,马东敏在百度的总监会上说:“有人问我,为何需要回归,我想说为什么是现在。我说是危机感和使命感。大家还清晰地记得我们曾是中国互联网市值No1的公司。这四年半的时间,究竟发生了什么,有太多需要复盘反思。”
有意思的是,就在百度宣布整体裁撤医疗事业部时,小米旗下官方微博MIUI 公布消息,小米和微信正在开展指纹支付上的合作。同时,在新美大关闭到家业务一年之后,京东也放弃了这块曾经被认为蓝海的市场。
以上的新闻看似没有联系,但如果我们放到一起,特别是放到年初开业这个大背景来看,也许真有点味道。
在互联网的发展过程中,没有谁可以百发百胜,更没有谁可以将所有的成功进行到底,难得的是要及时反省修正方向和行为,对于不能够做到理想的项目果断的放弃,也不失为明智之举。比如,我们一起看看如日中天的腾讯,电商业务放弃给了京东,搜索业务放弃合并到了搜狗,不一样做的成功。
即便是国际上的互联网巨头,放弃业务的案例也比比皆是。比如,谷歌就曾经放弃过Dodgeball、记事本等等,甚至还包括世界上最大的互联网市场。
放弃更多的是一种智慧,而不是失败。在遇到挫折的时候,不能够及时回头,还要硬撑的,到最后有几率会成为悲剧英雄,于事情却是无补。