跨境电商慢慢的变成了全球贸易的重要一环,各大平台都在积极探索如何利用前沿科技提升交易效率。尤其在人工智能(AI)加快速度进行发展的背景下,阿里巴巴国际站的最新动向引发了业界的广泛关注。2024年2月28日,阿里国际站宣布推出全球首个AI搜索引擎Accio,并接入DeepSeek等先进推理模型。这一举措标志着阿里在外贸领域AI化进程的进一步深入,也让我们思考:AI能否成为跨境电子商务的新“鲶鱼”?
在过去两年中,阿里国际站不断推陈出新,致力于将AI技术应用于外贸行业。早在2023年8月,阿里国际站发布了首个AI外贸产品,包含生意助手和OKKIAI两大服务模块。紧接着,在2024年7月,阿里对AI生意助手进行升级,新增的简化发布商品功能将商家发布商品的时间缩短至60秒,极大提高了效率。
2024年10月,阿里国际站再次站在技术前沿,推出了AI生意助手2.0,这是一个集多项功能于一体的综合体,向中小企业提供专业的AI智能体服务。张阔,阿里国际站的总裁,提出了大胆的设想:用户只需在对话框输入某个奇想,即可在30秒内获得详尽的实施方案,展现了AI强大的推理能力。
随着Accio的推出,阿里希望能在B2B市场上推动AI的深入应用。张阔表示,跨境电子商务的核心问题就在于如何扩大需求,而AI可以有明显效果地地解决沟通及资源匹配的问题。这直接影响到买家和卖家之间的互动,助力商家找到准确的目标客户。
盘和林,知名经济学者,指出目前AI在跨境电子商务的应用大多数表现在两个方面:一是24小时在线服务,AI能够在客户的真实需求高峰时段提供迅速回应,二是通过直接对话了解客户的真实需求,从而提升产品匹配的准确性。这样的变革意味着,商家将不再依赖复杂的数据分析,AI将直接与客户沟通,提升交易效率。
展望未来,AI在跨境电子商务的应用将继续扩展。张阔认为,随着B2B商业模式的逐渐成熟,AI的引入将有利于打破市场壁垒,提升交易的便捷性和安全性。尤其在B2B市场,存在巨大的增长潜力——估计全世界内的B2B贸易市场规模可达30万亿美元,而目前数字化渗透率尚不足20%。
此外,阿里巴巴近期在财报中表示,海外业务,特别是B2B业务将呈现出稳定增长的趋势。阿里巴巴的CEO吴泳铭也提到,未来三年将投入超过3800亿元用于AI基础设施的建设,显示出对跨境电子商务未来的坚定信心。
与此同时,亚马逊也在积极扩展其在AI领域的布局。2024年亨利峰会上,亚马逊宣布卖家助手Amelia支持中文,并向中国卖家开放测试。另一个项目Rufus AI购物助手的推出,进一步强化了亚马逊在跨境电子商务中的竞争地位。这样的竞争局势,促使各大电子商务平台不得不加快创新步伐,以维持市场份额。
综合来看,阿里巴巴的AI策略不仅是单纯的技术革新,更是对整个跨境电子商务行业格局的深远影响。跨境电子商务正处在一个转型的关键期,AI的介入能够有效地提升市场的运行效率,优化资源配置,促进商业模式的创新。然而,随市场竞争的加剧,如何在AI技术应用中保持一马当先的优势,将是每个电子商务平台需要面对的挑战。小企业在这一变革中,应当抓住机遇,灵活应对,激活潜能,实现跨越式发展。返回搜狐,查看更加多