跟着区域拆迁改造和渠道经济开展,青岛市崂山区中韩大街辖区招引了盒马配送、美团、货拉拉等新业态企业办理下的新作业集体在此集合。近年来,中韩大街环绕“小切断、办实事、解难题”思路,充沛的发挥“专业社工+自愿服务”联动交融优势,以需求为导向,以场域为载体,以服务为抓手,以资源为支撑,推进处理了新作业集体最关心的停车难、歇息难、进小区难等问题,用交心服务凝“新”聚力,助力新作业集体在城市中更好地扎根、生长。
为深化了解新作业集体的实际需求,倾听“新”声,会聚“新”愿,中韩大街多策并重展开新作业集体需求调研。一方面,深化到集体基数大、服务经历相对老练的社区、暖“新”驿站、骑寄驿站、配送协作商服务中心、快递网格仓、物流中转站等新作业集体会集服务、办理与从业的区域、站点和场所,搜集了解站点、企业的党员部队、职工部队、作业运转等状况,并对新作业集体的户籍信息、从业年纪、家庭构成、困难需求、流动性与稳定性等进行整理和摸排,树立临停歇息、关心保证等“需求清单”。另一方面,树立起区域间联席会议、联建互通等常态化联“新”机制,定时展开联席座谈会、恳谈会,约请渠道企业负责人、新作业集体代表、物业办理公司等,聚集新作业集体日常作业日子中的所思所盼,一起讨论、共商对策、共线年以来,造访调研辖区相关单位20余家,举行座谈会16场,访谈快递、外卖“小哥”等300余人,搜集服务需求与微愿望158条,为新作业集体服务作业供应方向。
中韩大街活跃地推进“骑手友爱社区”建造,经过整合社区党群服务中心、小区党群服务站、物业服务中心、楼宇党群服务中心等空间阵地,在新宏路、滁州路等社区打造了“崂暖新”党群驿站、暖“蜂”驿站等服务场域,承载饮水、充电、歇脚、医疗应急救助等30余项暖“新”根底服务。春色山色社区增设的“暖心箱”,除了暖宝宝和药品,还装备了口罩、创可贴、碘伏、一次性雨衣等物品,为外卖、快递“小哥”供应便当。此外,大街还依托社工站的专业优势,规划了空间营建、场景布局等样板,在鲁信含章小区、左岸风姿小区等28个区域场所,新增了骑手临停“泊位”、“骑手暖心包”等快捷化标识、设备和东西,制作了《骑手友爱地图》,在小区门口建立导视图,符号周边快递柜、充电站、换电柜、楼栋号等要害信息方位,便利骑手小哥寻觅送单楼栋、节省配送时刻。一起,为盘活阵地资源,进步暖“新”场所的服务功用,在驿站设置阅览、理发等服务空间,打好暖“新”关爱组合拳,推进服务阵地向场景转化,进步阵地服务效能。
中韩大街安身“专业社工+自愿服务”联动交融方式,发挥专业社工、社区自愿者、爱心企业等资源优势,在“717骑士节”、世界自愿者日、新年、元宵节等重要节日,安排而且展开社工互动关心、同享年夜饭、“新”愿搜集、民间传统文化体会、物资慰劳等活动,并融入安全教育、自愿精力宣讲等常识理念,让新作业集体感受到温暖与关心的一起,丰厚了业余文化日子,进步了城市归属感。2024年,为新作业集体供应了内容丰厚、方式多样的服务活动80余场,获益新作业集体达2000余人次。为进步暖“新”服务的延展性,大街社工站还联动各社区、各类自愿服务安排,策划推出面向新作业集体及其子女家人的健康义诊、儿童保管等服务,缓解新作业集体在外繁忙的后顾之虑。本年寒暑假期间,春色山色社区面向新作业集体子女展开公益冬令营活动,供应外出研学、课业教导、爱国主义教育等服务。
为满意新作业集体多样化需求,中韩大街以社工站“站式”渠道为载体,进一步建立完善暖“新”自愿服务资源网络,链接了妇联、工会、团委等大街有关部门以及爱心企业、社会安排等30余家,招募了自愿者200余人,汇总了“资源清单”23项,拟定了夏天送清凉、冬日送温暖、公益大集、健康义诊、心理咨询、法律援助等特征化“服务清单”18个,筑牢暖“新”支撑网络。新年元宵节期间,大街社工站联动中粮可口可乐饮料(山东)有限公司、青岛双合园餐饮有限公司、山东骑寄信息科技有限公司、博厚医疗集团、兄弟公益服务中心等资源单位,在罗湖路、车宋祥印等社区安排展开了暖“新”服务,引导社会爱心资源以“物质+服务”双供应的方式,为新作业集体供应了爱心餐食、暖心护具、日子用品等物资捐献以及电动车轮胎替换等交心服务,获益人数达400余名。
下一步,中韩大街将持续深化“专业社工+自愿服务”联动交融机制,充沛的发挥大街社工站在活动策划、专业服务、资源链接方面的专业优势以及自愿者的奉献精力、服务热心和爱好专长,活跃打造暖“新”服务项目品牌,为新作业集体供应更优质的专业服务、帮扶支撑和开展机会,夯实底层管理根基,同享底层管理效果。